Legales de Nibox

Aviso de Privacidad

INTERMEDIACIONDIGITAL.COM, Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable, con domicilio en Calle Masaryk 29, Interior P, Colonia Polanco V Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11560, responsable de la plataforma Nibox y operando comercialmente bajo la marca Gauss Digital, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe directamente de sus usuarios y clientes, en los casos en que actúe como responsable.

Correo de privacidad / ARCO: [email protected]

1. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECABAR

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, puesto, empresa y datos necesarios para administrar la Cuenta.
• Datos de la empresa o negocio: razón social, RFC, domicilio, actividad, productos o servicios y datos operativos incorporados por el Usuario.
• Datos de autenticación y seguridad: credenciales, registros de acceso, sesión, dirección IP, dispositivo y eventos de seguridad.
• Datos de facturación y contratación: plan, historial de suscripción, comprobantes y datos fiscales necesarios para facturar.
• Datos de uso de Nibox: funciones utilizadas, configuraciones, interacciones con agentes, registros técnicos y métricas de funcionamiento.
• Contenido que el Usuario incorpore a Nibox, incluyendo instrucciones, catálogos, cotizaciones, notas y archivos.
• Datos vinculados con el Módulo de Servicios Financieros cuando el Usuario solicite su activación, únicamente en la medida necesaria para facilitar la conexión o transferencia al Aliado Financiero correspondiente.

2. DATOS DE TERCEROS INCORPORADOS POR EL CLIENTE

Cuando un Cliente incorpora a Nibox datos de sus clientes, prospectos, contactos, colaboradores u otras personas y determina la finalidad del tratamiento, el Cliente será responsable de dichos datos y GAUSS actuará como persona encargada en los términos de los Términos y Condiciones de Uso.

3. DATOS SENSIBLES

Nibox no requiere de manera general datos personales sensibles para el uso ordinario de la plataforma. Si una función específica llegara a requerirlos, se informará la finalidad y se solicitará el consentimiento o mecanismo jurídico que corresponda antes de su tratamiento.

4. FINALIDADES PRIMARIAS

• Crear, autenticar, administrar y proteger la Cuenta.
• Prestar las funcionalidades de Nibox conforme al plan aplicable.
• Procesar la contratación, facturación, cobro y administración del Plan Business.
• Brindar soporte, atender solicitudes y resolver incidencias.
• Configurar y ejecutar agentes, automatizaciones y funciones solicitadas por el Usuario.
• Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y riesgos de seguridad.
• Generar registros técnicos, respaldos, continuidad y mejora de estabilidad o desempeño.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales, fiscales o requerimientos de autoridad competente.
• Facilitar, cuando el Usuario lo solicite, la conexión con el Aliado Financiero y transferir la información necesaria para el producto financiero seleccionado.

5. FINALIDADES SECUNDARIAS

Con autorización y cuando resulte aplicable, podremos utilizar datos de contacto para enviar información sobre nuevas funcionalidades de Nibox, encuestas de satisfacción, invitaciones a pruebas y comunicaciones comerciales propias. El Usuario podrá oponerse o solicitar dejar de recibir estas comunicaciones sin afectar el servicio contratado.

6. INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y AUTOMATIZACIONES

Las interacciones con agentes y funciones de inteligencia artificial pueden ser procesadas por infraestructura y proveedores tecnológicos necesarios para generar respuestas o ejecutar automatizaciones. GAUSS procurará limitar el tratamiento a lo necesario para prestar la funcionalidad y aplicar controles razonables de seguridad.

7. TRANSFERENCIAS DE DATOS

Los datos podrán comunicarse a terceros cuando resulte necesario para prestar Nibox, cumplir una instrucción del Usuario o atender obligaciones legales. Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado por el mecanismo correspondiente.

• Aliados Financieros: cuando el Usuario solicite un producto financiero, para evaluación, contratación u operación del servicio solicitado.
• Proveedores de infraestructura y tecnología: cuando actúen por cuenta de GAUSS para prestar alojamiento, seguridad, inteligencia artificial, comunicaciones, soporte u otras funciones técnicas.
• Autoridades competentes: cuando exista obligación legal, requerimiento válido o sea necesario para la defensa de derechos.
• Adquirentes o entidades relacionadas: en caso de reorganización, fusión, adquisición o transferencia de la unidad de negocio, sujeto a las salvaguardas aplicables.

8. ALIADOS FINANCIEROS

Al activar el Módulo de Servicios Financieros, el Usuario será informado de la identidad del Aliado Financiero. Una vez que dicho aliado reciba datos para evaluar o prestar su producto, podrá actuar como responsable independiente y aplicará su propio aviso de privacidad. GAUSS no determina las finalidades regulatorias o financieras propias del aliado.

9. CONSERVACIÓN

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para prestar Nibox, cumplir obligaciones legales o contractuales, atender responsabilidades, mantener respaldos razonables y ejercer o defender derechos. Al concluir dichas finalidades, los datos serán bloqueados, eliminados o anonimizados conforme corresponda.

10. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

El titular podrá solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, cancelación u oposición al tratamiento, así como ejercer los demás derechos previstos en la legislación aplicable. La solicitud deberá incluir nombre, medio de contacto, derecho que desea ejercer, descripción de los datos y la información razonablemente necesaria para identificar la Cuenta y acreditar identidad o representación.

11. REVOCACIÓN Y LIMITACIÓN DE USO

Cuando jurídicamente proceda, el titular podrá solicitar revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos. La revocación no tendrá efectos retroactivos ni impedirá tratamientos necesarios para cumplir una relación jurídica u obligación legal.

12. TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Nibox y sus sitios pueden utilizar cookies, almacenamiento local, identificadores, registros y tecnologías similares para autenticación, seguridad, preferencias, funcionamiento y análisis técnico. Cuando corresponda, la interfaz permitirá gestionar tecnologías no esenciales.

13. SEGURIDAD

GAUSS mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas razonables orientadas a proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado. Ningún sistema es absolutamente invulnerable; por ello también requerimos que los Usuarios protejan sus credenciales y reporten incidentes.

14. CAMBIOS AL AVISO

Este Aviso podrá modificarse por cambios legales, operativos, tecnológicos o de producto. Las modificaciones materiales se comunicarán mediante la plataforma, correo registrado o publicación visible.

15. CONTACTO

Para asuntos de privacidad, derechos de titulares o dudas sobre este Aviso, deberá utilizarse el canal de privacidad designado por GAUSS.

Términos y Condiciones de Uso

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (los “Términos”) regulan el acceso, registro, contratación y uso de Nibox, producto tecnológico tipo software como servicio (SaaS) desarrollado y comercializado por INTERMEDIACIONDIGITAL.COM, Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable, que opera comercialmente bajo la marca Gauss Digital (en adelante, “GAUSS”).

Al crear una Cuenta, marcar la casilla de aceptación, contratar un plan o continuar utilizando Nibox después de haber tenido acceso a estos Términos, la persona usuaria manifiesta que los ha leído, entendido y aceptado.

Correo legal: [email protected]

Correo de soporte: [email protected]

1. DEFINICIONES

“Cuenta”: perfil habilitado para acceder a Nibox.

“Usuario”: persona física que accede a Nibox por sí misma o en representación de una empresa o negocio.

“Cliente”: persona física con actividad empresarial o persona moral que contrata o utiliza Nibox.

“Plan Gratis”: modalidad sin costo que permite utilizar Nibox con capacidades y límites reducidos.

“Plan Business”: modalidad de pago de Nibox con precio comercial de $999 MXN por mes y mayores capacidades de uso.

“Módulo de Servicios Financieros”: sección o integración desde la cual el Cliente puede solicitar, conectar o gestionar servicios ofrecidos directamente por un Aliado Financiero.

“Aliado Financiero”: tercero independiente que presta los servicios financieros mostrados o integrados en Nibox.

2. OBJETO DE NIBOX

Nibox es una plataforma SaaS diseñada para centralizar y facilitar actividades operativas del negocio, incluyendo presencia web, administración de contactos y prospectos, catálogo de productos y servicios, cotizaciones, seguimientos, recordatorios, atención mediante agente digital y otras funcionalidades que GAUSS habilite conforme al plan contratado.

Nibox es el producto tecnológico de GAUSS. La contratación de Nibox no crea una relación directa con proveedores de servicios financieros, salvo cuando el Cliente active expresamente el Módulo de Servicios Financieros y acepte las condiciones correspondientes.

3. REGISTRO, CAPACIDAD Y REPRESENTACIÓN

• El Usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Quien utilice Nibox en nombre de una empresa declara contar con facultades suficientes para obligarla respecto de estos Términos.
• La Cuenta es de uso empresarial o profesional. El Cliente es responsable de las personas usuarias que autorice dentro de su Cuenta.
• GAUSS podrá solicitar información razonable para validar identidad, seguridad de la Cuenta o cumplimiento de estos Términos.

4. PLANES Y FUNCIONALIDADES

Nibox se ofrece actualmente bajo dos modalidades comerciales: Plan Gratis y Plan Business. Las capacidades vigentes se describen en el Anexo A.

GAUSS podrá añadir, modificar o retirar funcionalidades por razones de evolución tecnológica, seguridad, cumplimiento, disponibilidad de terceros o mejora del producto. Cuando un cambio afecte de manera material una funcionalidad esencial del Plan Business, GAUSS procurará informarlo antes de la siguiente renovación mensual.

5. PLAN BUSINESS: PRECIO, COBRO Y RENOVACIÓN

• El precio comercial vigente del Plan Business es de $999 MXN por mes. Los impuestos aplicables se mostrarán en el proceso de contratación o facturación.
• La suscripción se cobra por periodos mensuales y por adelantado, utilizando el método de pago habilitado por el Cliente.
• Salvo cancelación previa, el Plan Business se renovará automáticamente al inicio de cada nuevo periodo mensual.
• El Cliente autoriza los cargos recurrentes asociados a la suscripción mientras el Plan Business permanezca activo.
• Los cambios de precio serán informados antes de que resulten aplicables y surtirán efectos, como regla general, a partir de un periodo de renovación posterior.

6. FALTA DE PAGO Y CAMBIO AL PLAN GRATIS

Si un cargo no puede procesarse o una factura no es pagada en su fecha de vencimiento, GAUSS podrá realizar nuevos intentos de cobro y enviar avisos al Cliente.

Si el adeudo permanece sin regularizar durante cinco (5) días naturales posteriores al vencimiento, GAUSS podrá suspender las funcionalidades del Plan Business y cambiar temporalmente la Cuenta al Plan Gratis, sin necesidad de cancelar la Cuenta.

Cuando la información o configuración del Cliente exceda los límites del Plan Gratis, GAUSS podrá mantenerla temporalmente sin habilitar su uso completo durante un periodo de hasta treinta (30) días naturales. Si el adeudo no se regulariza dentro de ese plazo, GAUSS podrá archivar, limitar o eliminar la información excedente conforme al Aviso de Privacidad, obligaciones legales y políticas de conservación aplicables.

La reactivación del Plan Business estará sujeta a la liquidación de cantidades vencidas y a la confirmación del medio de pago.

7. CANCELACIÓN DEL PLAN BUSINESS

El Cliente podrá cancelar el Plan Business mediante las funciones disponibles en su Cuenta o a través del canal de soporte habilitado por GAUSS.

La cancelación tendrá efecto al concluir el periodo mensual ya pagado. La Cuenta podrá continuar en Plan Gratis, sujeto a sus límites.

Salvo obligación legal o error imputable a GAUSS, no se realizarán devoluciones proporcionales por días no utilizados del periodo mensual en curso.

8. LICENCIA DE USO

GAUSS concede al Cliente, durante la vigencia de su Cuenta, una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para utilizar Nibox exclusivamente para sus fines empresariales legítimos y conforme al plan aplicable.

La licencia no implica cesión de software, código fuente, modelos, arquitectura, metodologías, interfaces, diseños, marcas, documentación, prompts, librerías, algoritmos ni demás propiedad intelectual de GAUSS o de terceros.

9. SEGURIDAD Y ADMINISTRACIÓN DE LA CUENTA

• El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de credenciales y accesos.
• El Cliente deberá notificar sin demora cualquier uso no autorizado o incidente de seguridad del que tenga conocimiento.
• Las acciones realizadas por usuarios autorizados se entenderán efectuadas por cuenta del Cliente, salvo evidencia de compromiso no imputable al Cliente.
• GAUSS podrá aplicar mecanismos de autenticación, límites de sesión, bloqueos preventivos o verificaciones de seguridad.

10. INFORMACIÓN Y CONTENIDO DEL CLIENTE

El Cliente conserva los derechos que le correspondan sobre la información, textos, archivos, datos, catálogos, contactos y demás contenido que incorpore a Nibox (“Contenido del Cliente”).

El Cliente otorga a GAUSS una autorización limitada para alojar, procesar, reproducir técnicamente y utilizar el Contenido del Cliente únicamente en la medida necesaria para prestar Nibox, generar respaldos, brindar soporte, mantener seguridad y cumplir instrucciones del Cliente.

El Cliente declara contar con las autorizaciones necesarias para incorporar y tratar en Nibox la información que cargue, incluyendo datos de clientes, prospectos, colaboradores y terceros.

11. FUNCIONES DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y AUTOMATIZACIÓN

Nibox puede utilizar modelos de inteligencia artificial y automatizaciones para responder preguntas, organizar información, generar textos, apoyar seguimientos y ejecutar instrucciones configuradas por el Cliente.

Las salidas generadas mediante inteligencia artificial pueden contener errores, omisiones o respuestas no previstas. El Cliente deberá revisar la información antes de utilizarla en decisiones legales, financieras, fiscales, laborales, médicas o de otra naturaleza sensible.

El uso de inteligencia artificial no sustituye el criterio profesional del Cliente ni constituye asesoría financiera, legal, fiscal o de otra especialidad.

12. DISPONIBILIDAD, MANTENIMIENTO Y EVOLUCIÓN DEL PRODUCTO

GAUSS realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener Nibox disponible y seguro. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida.

Podrán existir mantenimientos programados o emergentes, actualizaciones, cambios de infraestructura, fallas de internet, incidentes de proveedores o eventos fuera del control razonable de GAUSS.

GAUSS podrá actualizar la interfaz, procesos y funcionalidades para mantener la seguridad, compatibilidad, calidad y evolución del producto.

13. INTEGRACIONES Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nibox puede interoperar con servicios de nube, inteligencia artificial, mensajería, pagos de la propia suscripción, autenticación, analítica técnica y otras tecnologías de terceros.

Las funcionalidades que dependan de un tercero pueden estar sujetas a sus propias condiciones, disponibilidad, limitaciones y políticas.

GAUSS no controla decisiones o interrupciones atribuibles exclusivamente al tercero, sin perjuicio de su responsabilidad por una configuración o gestión negligente que le sea imputable.

14. MÓDULO DE SERVICIOS FINANCIEROS

El Módulo de Servicios Financieros permite al Cliente solicitar o conectar desde Nibox servicios que pueden incluir, según disponibilidad del Aliado Financiero, cuentas, recepción o envío de pagos, soluciones de cobro, terminal digital y otros productos o servicios financieros.

GAUSS y Nibox no reciben depósitos, no custodian recursos, no otorgan crédito, no determinan tasas o comisiones financieras, no aprueban solicitudes ni garantizan la prestación de productos financieros.

La identidad del Aliado Financiero deberá mostrarse al Cliente antes de la contratación o activación del producto correspondiente. La evaluación, identificación del cliente, aprobación, contratación, operación, dispersión, liquidación, cobranza, atención de reclamaciones y obligaciones regulatorias vinculadas con el producto financiero corresponden al Aliado Financiero.

Para activar este módulo podrán requerirse aceptaciones adicionales, transferencia de información al Aliado Financiero y aceptación de sus propios contratos, avisos y condiciones. El detalle se regula en los “Términos del Módulo de Servicios Financieros de Nibox”.

15. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales se regirá por el Aviso de Privacidad Integral de Nibox y por la legislación mexicana aplicable.

Cuando GAUSS trate datos personales por instrucciones del Cliente respecto de sus propios contactos, clientes o prospectos, GAUSS actuará como persona encargada del tratamiento en los términos del Anexo B de estos Términos, salvo que por la naturaleza de una actividad actúe como responsable independiente.

16. PROPIEDAD INTELECTUAL

Nibox, la marca Nibox, software, interfaces, elementos visuales, documentación, procesos, arquitectura y demás activos asociados pertenecen a GAUSS o a sus licenciantes.

El Cliente no podrá copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa, revender, sublicenciar, eludir controles técnicos ni utilizar Nibox para desarrollar un producto sustancialmente equivalente mediante extracción no autorizada de sus componentes.

17. USO ACEPTABLE

El Cliente deberá cumplir la Política de Uso Aceptable de Nibox, la cual forma parte integral de estos Términos. El incumplimiento podrá dar lugar a restricciones, suspensión o terminación.

18. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

GAUSS podrá suspender total o parcialmente una Cuenta cuando exista falta de pago, riesgo razonable de seguridad, fraude, uso ilícito, violación de estos Términos o de la Política de Uso Aceptable, requerimiento de autoridad competente o riesgo para terceros o para la plataforma.

Cuando sea razonablemente posible, GAUSS informará al Cliente y permitirá subsanar el incumplimiento. Podrá proceder a terminación inmediata en casos graves, fraude, suplantación, ataques a la plataforma, uso deliberadamente ilícito o cuando la ley lo requiera.

19. AUSENCIA DE GARANTÍA DE RESULTADOS

Nibox es una herramienta tecnológica. GAUSS no garantiza niveles específicos de ventas, conversiones, ingresos, recuperación de cartera, aprobación de productos financieros, posicionamiento comercial ni resultados empresariales determinados.

20. RESPONSABILIDAD

Salvo responsabilidades que legalmente no puedan limitarse, dolo, fraude, culpa grave, incumplimiento de confidencialidad o infracción de propiedad intelectual imputable a GAUSS, la responsabilidad total acumulada de GAUSS frente a un Cliente del Plan Business no excederá las cantidades efectivamente pagadas por dicho Cliente por Nibox durante los seis (6) meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

En la máxima medida permitida por la ley, GAUSS no responderá por daños indirectos, pérdida de oportunidad, lucro cesante o daños consecuenciales derivados del uso de Nibox. En Plan Gratis, Nibox se proporciona sin contraprestación y sujeto a las limitaciones permitidas por la ley.

21. INDEMNIDAD

El Cliente mantendrá indemne a GAUSS frente a reclamaciones de terceros derivadas de contenido, datos, instrucciones o usos ilícitos imputables al Cliente, incluyendo el tratamiento de datos sin autorización, infracción de derechos de terceros, fraude o uso indebido de Nibox.

22. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y AL PRODUCTO

GAUSS podrá modificar estos Términos para reflejar cambios de producto, operación, seguridad, proveedores o requisitos legales. Los cambios materiales serán comunicados mediante la Cuenta, correo registrado o publicación visible antes de su entrada en vigor, salvo cambios urgentes por seguridad o mandato legal.

Si el Cliente no acepta un cambio material aplicable al Plan Business, podrá cancelar la renovación futura antes de la fecha de entrada en vigor del cambio.

23. NOTIFICACIONES Y MEDIOS ELECTRÓNICOS

El Cliente acepta recibir por medios electrónicos comunicaciones relacionadas con la Cuenta, seguridad, soporte, facturación, cambios de plan, actualizaciones contractuales y operación de Nibox.

Los correos, registros de aceptación, mensajes dentro de la Cuenta y otros mensajes de datos podrán utilizarse para acreditar comunicaciones y consentimientos conforme a la legislación aplicable.

24. CESIÓN Y SUBCONTRATACIÓN

El Cliente no podrá ceder su Cuenta o estos Términos sin autorización de GAUSS. GAUSS podrá apoyarse en proveedores especializados y podrá ceder los Términos en caso de reorganización corporativa, fusión, adquisición o transferencia de la unidad de negocio, procurando preservar los derechos aplicables del Cliente.

25. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las Partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia mediante contacto previo con el área legal o de soporte.

De no alcanzarse una solución, y salvo que una norma imperativa disponga otra cosa, las Partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.

26. ACEPTACIÓN Y CONSERVACIÓN DE EVIDENCIA

La aceptación electrónica de estos Términos podrá acreditarse mediante registros técnicos razonables, incluyendo fecha y hora, versión aceptada, identificador de Cuenta, dirección IP, sesión, confirmación por correo u otros elementos de atribución y conservación.

GAUSS conservará evidencia razonable de la versión de Términos aceptada por cada Cuenta, de acuerdo con sus políticas de conservación y la legislación aplicable.

ANEXO A · PLANES DE NIBOX

Los siguientes límites reflejan la configuración comercial vigente definida para el lanzamiento de Nibox. GAUSS podrá ajustarlos en versiones futuras conforme a la cláusula de modificación de estos Términos.

Precio del Plan Business: $999 MXN por mes. Los impuestos aplicables se mostrarán en contratación o facturación.

ANEXO B · TRATAMIENTO DE DATOS POR CUENTA DEL CLIENTE

Cuando el Cliente incorpore a Nibox datos personales de sus propios clientes, prospectos, contactos, colaboradores u otros terceros y determine las finalidades y medios esenciales del tratamiento, el Cliente actuará como responsable y GAUSS como persona encargada del tratamiento.

• Objeto: alojar, organizar, consultar, automatizar y procesar la información únicamente para prestar Nibox y conforme a instrucciones documentadas del Cliente.
• Duración: durante la vigencia de la Cuenta y los periodos de conservación razonablemente necesarios para respaldo, cierre, cumplimiento o defensa de responsabilidades.
• Categorías: datos de identificación, contacto, relación comercial, solicitudes, notas, cotizaciones, seguimientos y otra información que el Cliente decida incorporar.
• Titulares: clientes, prospectos, contactos, colaboradores, proveedores u otros terceros vinculados con el Cliente.
• Confidencialidad: el personal y proveedores que accedan a los datos estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad.
• Seguridad: GAUSS aplicará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables conforme a la naturaleza del servicio y riesgos identificados.
• Subencargados: GAUSS podrá utilizar proveedores de infraestructura y tecnología necesarios para prestar Nibox, sujetos a compromisos de protección compatibles con sus funciones.
• Solicitudes de titulares: GAUSS brindará cooperación razonable al Cliente cuando éste requiera atender derechos sobre datos que se encuentren bajo tratamiento por cuenta del Cliente.
• Incidentes: GAUSS informará al Cliente, sin dilación indebida después de tener conocimiento confirmado, sobre incidentes de seguridad relevantes que afecten datos tratados por cuenta del Cliente, cuando corresponda.
• Terminación: al concluir el servicio, GAUSS podrá devolver, exportar, bloquear o eliminar información conforme a las funcionalidades disponibles, instrucciones del Cliente, obligaciones legales y políticas de conservación.

ANEXO C · TEXTOS DE ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA

Registro de Cuenta:

☐ He leído y acepto los Términos y Condiciones de Uso de Nibox y confirmo que conozco el Aviso de Privacidad.

Contratación de Plan Business:

☐ Contratar Plan Business por $999 MXN al mes y autorizar la renovación y cobro recurrente mensual hasta que cancele la suscripción.

Activación del Módulo de Servicios Financieros:

☐ Solicito habilitar el Módulo de Servicios Financieros. Entiendo que los productos financieros son proporcionados por el Aliado

Financiero identificado en pantalla y que deberé aceptar sus propios términos y avisos.

☐ Autorizo, cuando resulte necesario y conforme al Aviso de Privacidad, la transferencia al Aliado Financiero de la información requerida para evaluar, contratar u operar el servicio que solicite.

Términos Módulo Financiero

Estos términos complementan los Términos y Condiciones de Uso de Nibox y regulan únicamente el acceso al Módulo de Servicios Financieros. Nibox es un producto de Gauss Digital, operado por INTERMEDIACIONDIGITAL.COM, Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable.

El Módulo permite conectar al Cliente con uno o más aliados financieros independientes. La identidad del proveedor de cada producto deberá mostrarse en la interfaz antes de que el Cliente proporcione información para contratarlo.

1. NATURALEZA DEL MÓDULO

El Módulo funciona como una capa tecnológica de acceso, integración y visualización dentro de Nibox. Puede permitir iniciar solicitudes, compartir datos autorizados, consultar información recibida del proveedor y operar funciones habilitadas mediante integración técnica.

2. SERVICIOS QUE PUEDEN MOSTRARSE

Según la disponibilidad y condiciones del Aliado Financiero, el Módulo puede permitir acceso a cuentas, soluciones de recepción o envío de pagos, cobros, terminal digital y otros productos o servicios que sean incorporados posteriormente.

3. QUIÉN PRESTA EL SERVICIO FINANCIERO

El servicio financiero es prestado exclusivamente por el Aliado Financiero identificado en la interfaz. GAUSS y Nibox no sustituyen al proveedor financiero y no asumen obligaciones propias de una institución financiera.

• GAUSS no recibe depósitos ni custodia recursos del Cliente.
• GAUSS no decide la aprobación o rechazo de solicitudes.
• GAUSS no fija tasas, comisiones financieras, límites, plazos o condiciones del producto financiero.
• GAUSS no garantiza que un producto será aprobado, permanecerá disponible o tendrá condiciones determinadas.

4. CONTRATACIÓN DIRECTA CON EL ALIADO

El Cliente deberá aceptar directamente los contratos, términos, avisos de privacidad, comisiones y demás documentación exigida por el Aliado Financiero. La relación financiera se celebra entre el Cliente y dicho Aliado.

5. IDENTIFICACIÓN, VALIDACIÓN Y CUMPLIMIENTO

El Aliado Financiero podrá realizar procesos de identificación, conocimiento del cliente, prevención de fraude, validación documental, análisis de riesgo y demás controles que le resulten aplicables. Podrá solicitar información adicional o rechazar una solicitud conforme a sus políticas y obligaciones.

6. DATOS Y TRANSFERENCIA AL ALIADO

Cuando el Cliente solicite un servicio financiero, Nibox podrá transferir al Aliado Financiero los datos estrictamente necesarios para iniciar, completar u operar el servicio, conforme al Aviso de Privacidad y, cuando corresponda, a la aceptación o consentimiento específico del Cliente.

• Nibox deberá identificar al destinatario de los datos antes de la transferencia.
• El Aliado Financiero tratará la información bajo su propio aviso de privacidad cuando actúe como responsable.
• El Cliente podrá ser redirigido o requerido para completar información directamente con el Aliado Financiero.

7. RECURSOS, MOVIMIENTOS Y LIQUIDACIONES

Cuando el producto permita recibir, enviar, liquidar o administrar recursos, la custodia y movimiento de dichos recursos corresponderá al Aliado Financiero o a la entidad que éste identifique contractualmente. La visualización de saldos o movimientos dentro de Nibox no implica custodia por GAUSS.

8. COSTOS Y CONDICIONES FINANCIERAS

Las tasas, comisiones, costos, impuestos, límites, tiempos de liquidación y demás condiciones propias del producto financiero serán informadas por el Aliado Financiero. No forman parte del precio del Plan Business, salvo que la interfaz indique expresamente lo contrario.

9. SOPORTE Y RECLAMACIONES

GAUSS podrá brindar soporte técnico sobre la integración o visualización del Módulo. Las reclamaciones relativas a cargos, saldos, transferencias, retenciones, aprobación, bloqueo financiero, contracargos, comisiones o ejecución del producto deberán dirigirse al Aliado Financiero, sin perjuicio de que Nibox facilite canales de contacto.

10. DISPONIBILIDAD Y CAMBIO DE ALIADO

GAUSS podrá incorporar, sustituir o retirar aliados o integraciones. Cuando un cambio afecte un producto financiero ya contratado, GAUSS procurará informar al Cliente y facilitar la continuidad técnicamente posible. Un cambio de proveedor puede requerir nuevo registro, validación, contratación o consentimiento.

11. SUSPENSIÓN

GAUSS podrá suspender la capa tecnológica del Módulo por razones de seguridad, mantenimiento, incumplimiento de los Términos o instrucción legítima del Aliado Financiero. La suspensión de Nibox no extingue por sí misma las obligaciones financieras que el Cliente tenga directamente con el Aliado.

12. RESPONSABILIDAD

GAUSS responde por la operación tecnológica de Nibox en los términos generales aplicables, pero no por decisiones, incumplimientos, fallas regulatorias, indisponibilidad, autorizaciones, retenciones, tasas o actos atribuibles exclusivamente al Aliado Financiero.

13. ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA DEL MÓDULO

Antes de activar un producto financiero, la interfaz deberá mostrar al menos la identidad del proveedor, enlace a sus términos y aviso de privacidad, y las siguientes aceptaciones separadas:

☐ He leído y acepto los Términos del Módulo de Servicios Financieros de Nibox.

Política de Uso

Esta Política establece las reglas mínimas que deben observar los Clientes y Usuarios de Nibox. Su objetivo es proteger a los Usuarios, terceros, aliados tecnológicos y la propia plataforma.

1. PRINCIPIO GENERAL

Nibox sólo podrá utilizarse para actividades lícitas, legítimas y compatibles con los Términos y Condiciones.

2. USOS PROHIBIDOS

• Fraude, suplantación de identidad, engaño, falsificación de documentos o actividades ilícitas.
• Acceso no autorizado a sistemas, vulneración, escaneo malicioso, explotación de fallas o interferencia con la plataforma.
• Distribución de malware, código dañino, enlaces fraudulentos o mecanismos destinados a comprometer dispositivos o credenciales.
• Tratamiento de datos personales sin base jurídica, aviso, autorización o facultad suficiente.
• Envíos automatizados abusivos, comunicaciones no solicitadas en contravención de la ley o uso de Nibox para hostigar a terceros.
• Publicación o almacenamiento de contenido que infrinja derechos de autor, marcas, secretos, privacidad u otros derechos de terceros.
• Uso de la plataforma para discriminación ilícita, amenazas, extorsión o actividades que pongan en riesgo a personas o bienes.
• Intentar revender, sublicenciar, copiar, descompilar, extraer, eludir límites técnicos o explotar Nibox fuera de la licencia concedida.
• Utilizar automatizaciones o agentes para aparentar identidad humana de forma engañosa cuando ello pueda inducir a error material a terceros.

3. DATOS Y CONTACTOS

El Cliente deberá asegurarse de que los contactos y datos incorporados a Nibox fueron obtenidos y son utilizados de forma lícita. El Cliente será responsable de sus instrucciones, mensajes, contenido y bases.

4. INTELIGENCIA ARTIFICIAL

• No utilizar funciones de IA para generar o ejecutar instrucciones ilícitas, fraudulentas o destinadas a vulnerar sistemas.
• Revisar las salidas antes de utilizarlas en decisiones sensibles o de alto impacto.
• No presentar como asesoría profesional una salida automatizada cuando se requiera intervención de un profesional habilitado.
• Configurar agentes y automatizaciones con información suficientemente clara para reducir respuestas engañosas o improcedentes.

5. MÓDULO DE SERVICIOS FINANCIEROS

• No proporcionar identidad, documentación o información financiera falsa.
• No intentar eludir procesos de identificación, verificación, prevención de fraude o controles del Aliado Financiero.
• No utilizar los servicios para operaciones prohibidas por la ley o por las condiciones del Aliado Financiero.
• Aceptar que el Aliado Financiero puede solicitar información adicional, rechazar solicitudes o restringir servicios conforme a su regulación y políticas.

6. SEGURIDAD DE LA CUENTA

• Usar contraseñas y mecanismos de acceso razonablemente seguros.
• No compartir credenciales con personas no autorizadas.
• Informar inmediatamente a soporte sobre accesos sospechosos o incidentes.
• No intentar acceder a información de otras Cuentas.

7. MEDIDAS DE CUMPLIMIENTO

GAUSS podrá investigar reportes, limitar funcionalidades, bloquear automatizaciones, suspender temporalmente una Cuenta o terminarla cuando exista incumplimiento grave o riesgo para la plataforma, terceros o la legalidad. Cuando sea razonablemente posible, se informará al Cliente y se permitirá subsanar.

8. REPORTE DE ABUSO

Los reportes relacionados con abuso, seguridad o uso indebido deberán enviarse al canal designado por GAUSS.

Esta Política podrá actualizarse conforme evolucione Nibox, cambien los riesgos tecnológicos o resulte necesario para cumplir la legislación aplicable.